西電西變積極踐行“勇?lián)?zé)任、成就客戶”的企業(yè)文化，對重點項目與用戶急需項目，建立生產(chǎn)、發(fā)運、現(xiàn)場安裝等關(guān)鍵節(jié)點信息跟蹤表。每周定時召開三次會議，指定專人進(jìn)行信息跟蹤和動態(tài)反饋，掌握產(chǎn)品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，及時協(xié)調(diào)解決問題，促進(jìn)項目有效執(zhí)行，有效提高了產(chǎn)品履約率。近期，西電西變又設(shè)立了履約組，對所有產(chǎn)品實行從中標(biāo)、設(shè)計、生產(chǎn)、發(fā)運、安裝、貨款回收進(jìn)行全過程信息跟蹤，對影響交貨期問題及時發(fā)現(xiàn)、及時協(xié)調(diào)解決，為進(jìn)一步全面提升履約率打下了基礎(chǔ)。