據(jù)悉，遵義電網(wǎng)覆蓋的774萬人口中，有84%零散地分布于農(nóng)村，之前由于網(wǎng)點少，最遠的要走幾十里的山路才能交上電費，小小的交費，成了一個難題，從解決偏遠農(nóng)村“繳費遠、繳費難”的初衷入手，經(jīng)過三年的完善和推廣，貴州電網(wǎng)遵義供電局創(chuàng)新開展的“村電共建”服務模式，從群眾的實際困難著手，現(xiàn)在已成為企業(yè)黨組織密切聯(lián)系服務、服務群眾的有效載體和服務平臺，電費查詢、用電業(yè)務預約、用電信息收集、安全用電知識宣傳、弱勢群體幫扶、用電安全隱患排查等等服務功能和舉措，讓廣大的農(nóng)村群眾足不出村就能得到實惠和貼心的服務。
“村電共建”服務窗口，主要由村委提供辦公場所和人員，當?shù)毓╇娋重撠熍嘤?、辦公設(shè)備投入，將服務點設(shè)在村委會，讓廣大老百姓在村里就能進行用電咨詢、繳納電費、用電業(yè)務預約等相關(guān)服務，將服務送到了村民的家門口。經(jīng)過三年的完善拓展，目前服務窗口在實現(xiàn)辦理電費繳納、業(yè)務預約、業(yè)務咨詢、故障報修等基本服務功能的同時，充分發(fā)揮共建點第一時間了解群眾需求、服務意見及相關(guān)信息的匯集平臺作用，為電網(wǎng)的科學規(guī)劃建設(shè)和供電服務提供準確的信息和參考，使共建點成為服務“三農(nóng)”、助力地方經(jīng)濟發(fā)展的“前沿哨”；通過開展“人人安全，幸福南網(wǎng)”系列活動，將安全用電知識送進山村學校和農(nóng)民家庭，使電力安全文化宣傳普及成為企業(yè)承擔社會責任的關(guān)注點，構(gòu)筑起覆蓋全社會的“安全網(wǎng)”；開展“南網(wǎng)連心橋”活動，發(fā)放“連心卡”，服務空巢老人、留守兒童等特殊群體，真心關(guān)愛農(nóng)村弱勢群體和困難家庭，與當?shù)卮迕翊罱ㄆ鹎楦邢嗤ǖ?ldquo;連心橋”。
截至2013年7月統(tǒng)計，遵義供電局共建成“村電共建”服務點284個，直接服務38.46萬戶農(nóng)村家庭。按每月為每戶節(jié)約25元繳費成本計算，每月可為村民節(jié)約費用約962萬元。目前，“村電共建”服務模式已作為貴州電網(wǎng)公司黨的群眾路線教育實踐活動重要內(nèi)容深入開展。
目前，“村電共建”服務模式作為中央企業(yè)為民服務的創(chuàng)新模式和密切聯(lián)系群眾的有效載體，也先后得到了中央創(chuàng)先辦、國資委和各級政府的肯定和支持。為有效豐富和推廣這一模式，有效拓展基層服務型黨組織建設(shè)，切實發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，貼心服務群眾，由中共遵義市委組織部牽頭下發(fā)通知，要求在遵義市繼續(xù)深入推動這一工作，讓各級黨組織參與其中，有效推動和豐富服務模式內(nèi)涵。通知中要求由地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與縣供電局牽頭，成立“村電共建”工作小組，具體配合和負責服務窗口建設(shè)和運作，其中具體明確各級政府、村“兩委”及供電企業(yè)的工作職責，同時還將加強電力設(shè)施保護、安全用電隱患排查等工作融入其中，有效拓展了服務點的工作內(nèi)容，確保了服務群眾要求的有效落實?！ ?記者 唐正平)
