原來，西門子大型特種電機（山西）有限公司根據(jù)市場需求，要新增4條生產(chǎn)線所需配電容量為4臺2000千伏安配電變壓器，經(jīng)研所變電設計人員李玲玲、郭景芳根據(jù)4條生產(chǎn)線用電負荷，提出將原來3150千伏安主變更換為10000千伏安主變，不然會嚴重影響了公司的生產(chǎn)發(fā)展。當務之急是需要新增10千伏出線，就10千伏新增負荷需更換主變、更換相應35千伏進線柜和主變35千伏進線柜、10千伏進線柜互感器變比、各電壓等級電壓母線等問題。但對于用電的增擴，西門子特種電機公司的技術(shù)人員也都是門外漢，聽完經(jīng)研所變電組技術(shù)人員詳細的解答和幫助他們設計出新增負荷所配置的電力設施方案，讓這位滿目惆悵的德國客戶臉上露出了笑容，豎起了大拇指。

近年來，長治經(jīng)濟技術(shù)研究所在提升供電服務水平的同時，還積極創(chuàng)新客戶用電服務方法，面對前來咨詢供電的客戶，真誠溝通，了解需求，加強調(diào)研，多方案比較，提供經(jīng)濟合理的可研服務，使客戶對供電工程建設有了清晰的概念和認識，此舉不僅得到了各類客戶的高度認可，也為經(jīng)研所在競爭激烈的電力設計市場打下了堅實的基礎。