2016年，江陰市供電公司積極思考，主動作為，不斷提高供電服務(wù)品質(zhì)，全力服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。不斷加強智能強網(wǎng)建設(shè)，完成電網(wǎng)發(fā)展投入8.34億元，新建及改造10（20）千伏線路547.9公里、配變1052臺，建成新橋智能配網(wǎng)示范區(qū)，改造14條配電自動化線路；開展配網(wǎng)標準化建設(shè)，打造顧山、新橋等2個示范點，該公司被國網(wǎng)公司授予“配電網(wǎng)標準化創(chuàng)建活動達標單位”；改造升級小城鎮(zhèn)（中心村）農(nóng)網(wǎng)工程，改造低壓臺區(qū)925個、低壓線路365.58公里。推進服務(wù)品質(zhì)提升工程，推出“澄電心連新”供電服務(wù)十項措施，主動對接全市139個重大產(chǎn)業(yè)項目，實施“定項、定時、定人”服務(wù)；建成全省首家無人自助營業(yè)廳，完成三表一體化采集9225戶；持續(xù)推進“兩個替代”，服務(wù)67戶光伏并網(wǎng)發(fā)電項目，并網(wǎng)容量達25.8兆瓦；推廣低壓岸電系統(tǒng)3套，建成快充站5座、充電樁500臺，全年累計完成電能替代任務(wù)4.73億千瓦時；常態(tài)化開展“零投訴”勞動競賽，獲得了政府充分肯定和群眾滿意好評，該公司投訴率僅萬分之零點九，榮獲“全國實施用戶滿意工程先進單位”。